Tecnico Assistenza Robotica / Tecnico Robot After Sales

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TECNICO ROBOT AFTER SALES/TECNICO ASSISTENZA ROBOTICA

La risorsa entrerà a far parte del team Service e sarà il punto di riferimento per il supporto tecnico ai clienti nella fase successiva alla vendita degli impianti robotizzati. Si occuperà di attività di manutenzione, assistenza tecnica, diagnostica e avviamento dei sistemi, operando sia da remoto sia direttamente presso le sedi dei clienti.

La persona selezionata si occuperà di:

- fornire assistenza tecnica telefonica, da remoto e on site;
- intervenire per la ricerca e la risoluzione di guasti di natura elettrica, meccanica e software;
- eseguire attività di manutenzione preventiva e correttiva sui sistemi robotizzati;
- effettuare il collaudo e le verifiche funzionali di robot, sensori e periferiche;
- installare e sostituire componenti secondo le procedure aziendali;
- predisporre la reportistica tecnica relativa agli interventi eseguiti;
- aggiornare le attività sul gestionale dedicato;
- supportare il cliente nell'utilizzo e nella gestione degli impianti;
- operare nel rispetto delle procedure interne e delle normative in materia di sicurezza.

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