Addetto/a Centralino e Supporto Informativo

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Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.

La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e informazioni sui servizi erogati dall’azienda.

Mansioni principali

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Fornire informazioni su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
- Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
- Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio clienti.





Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, software gestionali)
- Attitudine al lavoro di squadra, precisione e affidabilità.

Offerta e vantaggi

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita.
- Retribuzione € lordi mensili

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