Addetto/a Assistenza Clienti – Gestione Comunicazioni e Supporto Informativo

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Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti e accessori nel settore del caffè ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti per attività di gestione comunicazioni e supporto informativo.
La figura gestisce i contatti con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni e assicurando un’esperienza positiva e professionale.
Attività previste
- gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail
- organizzazione e registrazione delle richieste ricevute
- fornire informazioni su prodotti e servizi, accompagnando il cliente nella scelta più adatta
- coordinamento interno con i reparti interessati per garantire continuità nel servizio

Requisiti richiesti




- predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo
- capacità organizzative e gestione delle priorità
- comunicazione chiara e relazionale
- orientamento alla soluzione e attenzione alle esigenze del cliente
- anche a candidati/e alla prima esperienza lavorativa.

Offerta e condizioni
- contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- orario full time, dal lunedì al venerdì
- affiancamento pratico e supervisione da parte del team.

Offerta e vantaggi
- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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