Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

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Cerchiamo una persona con attitudine al contatto e passione per il servizio, pronta a entrare in un contesto di vendita al dettaglio di beni di consumo. Lavorerai in stretta collaborazione con il team commerciale, garantendo un'esperienza positiva a ogni cliente che si rivolge a noi.
Attività previste
* gestione delle richieste in entrata via telefono, e-mail e chat, con risposte tempestive e precise
* fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e sulle modalità di utilizzo
* registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente
* collaborazione con i colleghi di vendita per il follow-up post-acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche
* raccolta di feedback per contribuire al miglioramento del servizio offerto
Requisiti richiesti
* diploma di scuola superiore




* ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte
* orientamento al cliente e attitudine all'ascolto
* buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
* predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
* disponibilità da subito
Offerta e benefit
* tempo indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
* formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio
* buoni pasto
* affiancamento operativo in fase di inserimento
* convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Suzzara
by helplavoro.it

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