Addetto/a gestione clienti per area vendita

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Ti offriamo un ruolo concreto nel customer service di un punto vendita al dettaglio. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste e supportando le operazioni quotidiane per garantire un'esperienza positiva.
Attività previste
- Gestione delle chiamate in arrivo e delle richieste via email dai clienti
- Risoluzione tempestiva di reclami e dubbi sui prodotti in assortimento
- Supporto nella gestione ordini e nella registrazione delle preferenze della clientela
- Aggiornamento dei dati su gestionale immediato e collaborazione con il team di vendita
- Monitoraggio del livello di soddisfazione per migliorare il servizio giorno per giorno

Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente




- Attitudine al contatto diretto e capacità di ascolto attivo
- Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
- Conoscenza base di pc e strumenti digitali
- Valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa
- Disponibilità da subito

Offerta e benefit
- Contratto a tempo indeterminato full-time
- Retribuzione 1400-1700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Inserimento in un contesto amichevole e dinamico
- Sede di lavoro: Latina

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