Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti

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Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti at AMAfit

Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy - Full Time

Description Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di contact center per gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un supporto professionale e puntuale. Lavorerai in un atmosfera strutturato, con aggiornamento continuo e possibilità di sviluppo professionale nel settore customer care.

Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso la clientela
- Raccolta delle richieste e inserimento dati nel sistema gestionale aziendale
- Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche
- Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle pratiche clienti
- Collaborazione con i colleghi per garantire continuità operativa e qualità del servizio

Requisiti:




- Diploma di scuola secondaria superiore
- Disponibilità immediata
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al lavoro in team e attitudine al problem solving
- Padronanza base del pacchetto Office e navigazione internet
- Esperienza pregressa nel settore customer care non è essenziale, valutiamo anche candidati motivati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali
- Orario dal lunedì al venerdì, turni mattutini/pomeridiani
- Formazione continua e affiancamento iniziale con il team
- Buoni pasto
- Contesto di lavoro dinamico e organizzato

Sede di lavoro: Trento

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