Addetti e addette all'assistenza telefonica Roma

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Manpower ricerca per importante azienda nel settore contact center Addetti Call Center per un'importante azienda nel settore dell'automotive, specializzata nel noleggio a lungo termine e nell'assistenza per clienti coinvolti in incidenti o che necessitano supporto relativo ai contratti di noleggio.

Il candidato selezionato si occuperà di:

Gestire le telefonate in entrata per fornire assistenza ai clienti
Fornire informazioni riguardanti il servizio di noleggio e le pratiche relative a incidenti
Supportare i clienti nell'uso delle app e dei software aziendali
Inserire e raccogliere le candidature in un database centralizzato
Collaborare con il team per la gestione delle fasi successive dell'iter selettivo

Orario lavoro: 20 ore settimanali, su turnazioni distribuite in 5 giorni dal lunedì al sabato
Orario del servizio: 08.00 - 20.00 dal lunedì al venerdì, 08.00 - 14.00 sabato
Formazione:



in presenza di 40 ore
Inserimento: in somministrazione a tempo determinato iniziale 1 mese prorogabile,

Requisiti:

Conoscenza di base di strumenti informatici, app e software
Capacità di operare su piattaforme web e mobile
Non è necessaria esperienza pregressa nel settore
Abilità nel contatto telefonico con il cliente

CCNL Servizi di Business livello D2
Retribuzione iniziale: paga lorda mensile di 1535,10 la retribuzione sarà riparametrata in base la numero di ore previste per il tempo parziale
Orario lavorativo part time 20 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 08.00 - 20.00 dal lunedì al venerdì, 08.00 - 14.00 sabato

by helplavoro.it

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