Specialista ReclamiB

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All consulting srl cerca Addetto/a gestione reclami per inserirsi nel team customer service di Rovigo. Lavorerai a stretto contatto con area commerciale e logistica, gestendo segnalazioni dei clienti B2B del food e non food e aprendo pratiche sul gestionale interno.
Proporrai soluzioni adeguate (sostituzione, nota di accredito o rientro merce) e pianificherai follow-up settimanali, mantenendo reportistica tempestivo per le cause principali di reclamo e supportando il miglioramento dei processi

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