Junior Customer Operations Assistant

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Su di noi: Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification). Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all'eccellenza.

You at Intertek: Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99). Unisciti al nostro team in qualità di Junior Customer Operations Assistant e entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità

Responsibilities
- Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
- Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori
- Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
- Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni
- Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
- Revisione di documentazione tecnica e reportistica




- Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto

Requirements
- Appartenenza alle categorie protette L.68/99
- Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Buona padronanza del pacchetto Office
- Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativa

Benefits
- Contratto CCNL Commercio
- Formazione continua e possibilità di crescita
- Contesto agile ed internazionale
- Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart-working

Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)

Fortemente orientati alla Diversity, Equity & Inclusion, siamo certificati UNI/PdR 125:2022 che ci riconosce come azienda attenta ai temi della parità di genere ed empowerment femminile.

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