BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

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Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2

La nostra azienda cliente è una realtà tessile italiana con sede in provincia di Como, attiva nella produzione e sviluppo di tessuti ad alte prestazioni per il settore moda e sportswear.

L’azienda integra internamente tutte le fasi del ciclo produttivo — dalla tessitura alla finitura — unendo innovazione tecnologica, sostenibilità e design.

Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Back Office Commerciale Estero – Settore Tessile - INGLESE B2 che supporti il team vendite nella gestione operativa dei clienti internazionali e nel coordinamento delle attività commerciali con i reparti interni.

Responsabilità
- Gestione completa degli ordini esteri, dalla ricezione all’evasione, in coordinamento con produzione e logistica.
- Redazione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi e documentazione tecnica in lingua inglese.
- Contatto quotidiano con clienti internazionali per aggiornamenti su campionature, ordini e consegne.




- Monitoraggio dell’avanzamento della produzione e verifica delle tempistiche per il rispetto delle scadenze di consegna.
- Coordinamento con la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione doganale.
- Controllo dello stato delle spedizioni e gestione dei flussi informativi verso i clienti.
- Supporto alle attività di customer service, assicurando assistenza tempestiva e gestione delle richieste post-vendita.
- Gestione dei reclami clienti in collaborazione con qualità e produzione, monitorandone l’esito fino alla chiusura.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale.
- Gestione listini, contratti e documentazione commerciale.
- Coordinamento con il reparto amministrativo per la fatturazione e la verifica dei pagamenti.
- Supporto ai team di vendita e marketing nella preparazione di presentazioni e materiali promozionali.

Qualifiche e Competenze
- Ottima conoscenza del

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