Airfreight Export Customer Service

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Descrizione Impiego

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Airfreight Export Customer Service & Operations
Contratto: indeterminato

Orari di lavoro: 9/18, tempo pieno

Possibilità di smart working dopo un primo periodo di onboarding

La persona è responsabile della gestione e del coordinamento end-to-end dell'esportazione di merci per via aerea del settore Aerospace.

Le Principali Attività Includono

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- Preparare la documentazione di spedizione (lettera di vettura, booking sheet ecc.), verificare la documentazione d’esportazione prodotta dal cliente (fatture commerciali, distinte di imballaggio, certificati di origine, licenze di esportazione, ecc.).
- Garantire la conformità alle normative commerciali internazionali, ai requisiti doganali e agli standard richiesti dal settore Aerospace.
- Collaborare con compagnie aeree, trasportatori, agenti doganali e reparti interni.




- Monitorare lo stato di avanzamento delle spedizioni in costante contatto con il network worldwide e risolvere in modo proattivo ritardi o problemi.
- Gestire le spedizioni urgenti con accuratezza e discrezione.
- Accertare che imballaggi, etichettatura dei colli siano in linea con le normative aerospaziali e IATA.
- Assicurare elevati livelli di customer service, costruendo e mantenendo relazioni professionali con clienti, partner e fornitori.
- Collaborare con il team Aerospace Export per l'ottimizzazione dei processi operativi e il raggiungimento degli obiettivi di qualità e performance.

Il Profilo Ideale Dovrebbe Avere

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- Esperienza nella gestione di spedizioni internazionali export via aerea presso spedizionieri internazionali, compagnie di logistica o aziende del settore.
- Buona conoscenza dei processi operativi e della documentazione relativa alle esportazioni via aerea.
- Conoscenza degli INCOTERMS e dei principali aspetti connessi al commercio internazionale.
- Fam

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