Negozio specializzato in articoli per la casa, situato a Catania, seleziona una risorsa da inserire nell'area gestione clienti, con attività di relazione, supporto informativo e coordinamento delle richieste in entrata. La figura opera a contatto diretto con la clientela, gestisce le comunicazioni quotidiane e garantisce un flusso ordinato delle informazioni tra clienti e team interno, con l'obiettivo di offrire risposte puntuali e un servizio attento.
Attività principali
* Gestione delle comunicazioni con clienti tramite telefono, email e contatto diretto in negozio
* Supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibili in assortimento
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
* Raccolta delle richieste e coordinamento con il team per le risposte operative
* Monitoraggio delle pratiche in corso e aggiornamento degli stati di avanzamento

* Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i tempi di risposta e la qualità del servizio
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
* Organizzazione nella gestione delle attività quotidiane
* Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
* Disponibilità full time
Offerta e vantaggi
* Contratto a tempo determinato full time
* Retribuzione indicativa 1.400-1.650 lordi mensili
* Affiancamento operativo iniziale
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Ingresso in azienda a partire dai primi di settembre
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it

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