Addetto/a assistenza clienti commerciale

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Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire i contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività post-vendita. Lavorerai su più canali (telefono, email e chat) fornendo informazioni su prodotti e ordini e coordinando le pratiche con gli uffici interni.

Attività previste/principali
- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
- presa in carico e registrazione delle segnalazioni sul gestionale aziendale
- supporto post-vendita su resi, garanzie e stato ordini
- interfaccia con logistica e commerciale per risolvere anomalie

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
- capacità comunicative e attitudine al problem solving
- predisposizione al lavoro in team e precisione nelle registrazioni
- disponibilità con possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit
- tempo pieno full-time
- tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Cesena

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