HELP DESK II LIVELLO

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Help desk ii livello - azienda di produzione

Italia, Lombardia, Magenta, Industria della carta, Informatica/Tecnologia

Luogo di lavoro:

Settore:

Settore: Industria della carta

Filiale: Direzione Lavoro Group SpA

Data ultimo aggiornamento:

Descrizione annuncio

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), Filiale di Pomezia, Ricerca per azienda di produzione situata in zona Magenta (MI), UN/UNA SUPPORTO IT.

La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche.

Collaborerà con il team IT centrale e riporterà direttamente al Responsabile ICT.

Principali responsabilità
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)
- Gestire e configurare le postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)
- Gestire e mantenere l'infrastruttura di rete locale, inclusa l'organizzazione e il cablaggio degli armadi di rete (switch,



access point, patch panel)
- Gestire utenze, permessi e risorse condivise in ambienti Active Directory e Microsoft 365
- Collaborare con il team IT centrale per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
- Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede
- Diploma ad indirizzo informatico o affine
- Esperienza di almeno 1/2 anni in un ruolo analogo
- Buona conoscenza di ambienti Windows (client)
- Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
- Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS e Android)
- Esperienza nella gestione di Active Directory e Microsoft 365
- Competenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello)
- Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi periferici

Requisiti preferenziali
- Conoscenza di ambienti Windows (Server)
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