Addetto/a relazioni clienti per attività commerciale

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Attività commerciale operante nella vendita di articoli per la casa con sede a Mantova ricerca un Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il proprio team di assistenza. La figura scelta diventerà il punto di riferimento quotidiano per i visitatori, offrendo supporto informativo e gestendo con cura ogni necessità.
Attività principali
- accoglienza e ascolto attivo delle esigenze della clientela
- gestione dei contatti tramite telefono, posta elettronica e di persona
- aggiornamento puntuale delle anagrafiche e dello storico richieste su software CRM interno
- supporto operativo nella risoluzione di piccole anomalie o reclami
- collaborazione con il reparto vendite per assicurare una corretta evasione degli ordini

Requisiti richiesti




- diploma di scuola secondaria superiore
- spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto
- precisione nella gestione dei dati e dimestichezza con il pacchetto Office
- orientamento al risultato e capacità di mantenere la calma anche in situazioni di affluenza
- disponibilità all'inserimento immediato

Offerta e benefit
- tempo determinato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento costante
- Buoni pasto
- Formazione continua

Sede di lavoro: Mantova

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