Addetto/a relazioni con clientela

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Attività di commercio di prodotti e servizi ricerca con urgenza un/a Addetto/a alle Relazioni con la Clientela. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto e assistenza qualificata. Sarai inserito/a in un contesto operativo dinamico, orientato al servizio e alla soddisfazione del cliente, contribuendo attivamente alla gestione delle interazioni quotidiane. È una posizione chiave per mantenere elevati standard di relazione.
Attività previste:
* Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 contatti al giorno) tramite telefono e posta elettronica.
* Inserimento e aggiornamento preciso dei dati nel gestionale aziendale (es. TeamSystem).
* Supporto ai clienti per informazioni su prodotti e servizi, anche con presentazioni dedicate.
* Collaborazione con il team commerciale per la gestione delle pratiche post-vendita e la risoluzione di criticità operative.
Cosa cerchiamo:




* buone capacità comunicative e relazionali.
* dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).
* orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
* precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
* un diploma di scuola superiore.
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
* disponibilità immediata per l'inserimento.
Offerta e benefit:
* Tempo determinato full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 .
* Buoni pasto giornalieri.
* Formazione continua e affiancamento costante.
* Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
* Convenzioni aziendali.
Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.it

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