Addetto/a Gestione Clienti per il Retail

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In un contesto dinamico del commercio al dettaglio, ricerchiamo un/a Addetto/a alla Gestione Clienti per potenziare il nostro team. Offriamo un ruolo chiave per supportare la nostra clientela, garantendo un'esperienza di acquisto e post-vendita eccellente.

Attività previste
- Gestione delle richieste clienti in ingresso e processamento ordini tramite il sistema gestionale interno.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, con comunicazioni proattive ai clienti.
- Supporto informativo ai clienti (telefono, email, portale) su prodotti, servizi e procedure di reso.
- Predisposizione della documentazione commerciale (es. DDT, note di credito, preventivi).
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e redazione di report settimanali sull'attività.

Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Ottime capacità comunicative e relazionali,



con una spiccata propensione al contatto con il pubblico.
- Familiarità con gli strumenti informatici di base (MS Office, posta elettronica).
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati e delle pratiche.
- Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato, full-time 40h settimanali, finalizzato alla stabilizzazione.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL Commercio).
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua e affiancamento iniziale completo.
- Ambiente di lavoro vivace e collaborativo.

Sede di lavoro: Genova

Inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da subito.

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