Selezioniamo un Accettatore Officina / Consulente Service da inserire all'interno del reparto assistenza e post-vendita.
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà il principale punto di riferimento tra il cliente e l'officina, seguendo l'intero processo di assistenza, dall'accoglienza della vettura fino alla riconsegna.
Principali attività
Accoglienza clienti e accettazione delle vetture.
Gestione e pianificazione degli appuntamenti di officina.
Apertura e chiusura degli ordini di lavoro.
Coordinamento delle attività tra cliente e officina.
Redazione di preventivi per interventi di manutenzione e riparazione.
Gestione delle pratiche assicurative e delle società di noleggio.
Monitoraggio dello stato delle lavorazioni e aggiornamento del cliente.
Gestione della documentazione amministrativa e della fatturazione.
Riconsegna del veicolo con spiegazione degli interventi eseguiti.

Cura della relazione con il cliente durante tutte le fasi dell'assistenza.
Requisiti richiesti
Preferibile esperienza nel ruolo di Accettatore Officina, Service Advisor o in ambito automotive.
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Contratto CCNL Commercio.
Orario full-time di 40 ore settimanali.
Retribuzione: €26.000,00 - €30.000,00 all'anno
Inserimento in una realtà dinamica, strutturata e in crescita nel settore automotive.
Concrete opportunità di crescita professionale.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle vigenti normative in materia di pari possibilità.
J-18808-Ljbffr

ACCETTATORE OFFICINA

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