Junior IT Support Specialist

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Per potenziamento della struttura interna, il nostro Cliente ricerca un/una giovane e motivato/a Junior IT Support Specialist da inserire presso la sede.
Il nostro Cliente è un ente bilaterale e paritetico che opera a supporto delle aziende e dei lavoratori/trici del settore di appartenenza ed eroga formazione competente e in particolare in materia di salute e sicurezza.
Descrizione del ruolo La risorsa lavorerà principalmente in sede e si occuperà della gestione quotidiana delle richieste di assistenza informatica di primo livello. Supportando direttamente il personale degli uffici e dell'ente di formazione, garantirà il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi digitali.
Principali responsabilità Supporto utenti : gestire, dare le corrette priorità e risolvere le richieste di assistenza hardware e software ricevute durante la giornata lavorativa.
Manutenzione postazioni : configurare, formattare e gestire la manutenzione ordinaria dei PC Windows e della rete locale.
Gestione periferiche : installare e configurare stampanti,



scanner e altri dispositivi di rete a supporto degli uffici e delle aule di formazione.
Supporto Microsoft 365 : assistere gli utenti nell'utilizzo quotidiano di Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint.
Troubleshooting : intervenire tempestivamente in caso di blocchi delle attività o malfunzionamenti della rete d'ufficio.
Requisiti tecnici (anche a livello scolastico/teorico) Percorso di studi in ambito informatico (Diploma o Qualifica).
Conoscenza base del sistema operativo Windows / Windows Server e nozioni fondamentali su reti, Active Directory, firewall e backup.
Competenza nell'assemblaggio PC e nella sostituzione di componenti hardware.
Nozioni scolastiche di programmazione/scripting (es. Python, Java, JavaScript, PHP, C#) e basi di database (MySQL, SQL Server).
Competenze trasversali (Soft Skills) Comunicazione ed empatia : capacità di spiegare concetti tecnici a personale non esperto e supportare con pazienza uten

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