Public Services Specialist
Pubblicato il 15-08-2026 - Altro in Bergamo
La ChorusLife Arena è il punto di riferimento dell’intero complesso. Attiva tutto l’anno, si presenta come un’area multifunzionale e all’avanguardia, dotata delle più moderne tecnologie per l’allestimento di eventi di ogni tipo, come concerti, spettacoli, convention, sport e molto altro. Inoltre, la modularità della struttura consentirà di adattare la sua capienza, fino ad un massimo di 6.500 posti.
Per ampliare il Team, siamo alla ricerca di un/una: PUBLIC SERVICES SPECIALIST
Il Public Service Specialist ha l'obiettivo di garantire una fruizione dell’Arena ottimizzato, gradevole ed in sicurezza da parte del pubblico che vi accede per assistere agli eventi, pianificando e coordinando in loco tutti i servizi dedicati agli spettatori e fungendo da punto di riferimento tra i diversi reparti interni e i fornitori esterni.
Attività e responsabilità:
Gestione operativa delle aree hospitality e delle suites, assicurando il corretto allestimento, la qualità del servizio e il coordinamento con i fornitori coinvolti;
Attivazione e coordinamento dei fornitori per tutti i servizi dedicati al pubblico, tra cui servizio antincendio, assistenza sanitaria, parcheggi riservati, wayfinding e ulteriori servizi di supporto necessari allo svolgimento degli eventi;
Pianificazione e supervisione del servizio Food & Beverage dedicato al pubblico (concessions), coordinando le attività con i fornitori e monitorando il corretto svolgimento del servizio;
Gestione della biglietteria dedicata alle persone con disabilità, garantendo assistenza, assegnazione dei posti e supporto alle richieste nel rispetto delle procedure aziendali;
Gestione degli accrediti per ogni evento, curando la raccolta delle richieste, la verifica delle autorizzazioni e l'emissione dei relativi titoli di accesso;
Gestione del CRM aziendale, con presa in carico delle richieste provenienti dal pubblico, analisi delle segnalazioni e smistamento delle informazioni ai reparti competenti, monitorandone la corretta evasione.
Leade