Operatore/trice call center inbound

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Nasce una posizione operativa nel settore customer service per supporto telefonico a clienti consumer e retail. La risorsa gestirà chiamate in entrata, fornirà informazioni su prodotti e procedure e registrerà le interazioni nel sistema CRM aziendale.
Mansioni:
gestione delle chiamate inbound e risoluzione prima linea dei problemi
inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM, segnalazione ticket
supporto nella gestione dei resi e coordinamento con reparto logistico
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario full-time
Requisiti:
buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
esperienza non indispensabile
conoscenza di base degli strumenti informatici e disponibilità a lavorare su CRM
disponibilità a ingresso in azienda da subito
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Modena
J-18808-Ljbffr

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