Impiegato/a Back Office Commerciale

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Just On Business - JOB S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Lissone, per rilevante azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di semilavorati e componenti per l'industria del legno e dell'arredamento, ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti durante tutte le fasi del processo commerciale, dalla richiesta iniziale fino al post-vendita, collaborando costantemente con i reparti produttivi e il magazzino. Principali attività: Gestione delle richieste dei clienti e supporto commerciale pre e post vendita; Inserimento, controllo e aggiornamento degli ordini a gestionale; Verifica delle specifiche tecniche degli ordini (essenza, articolo, quantità, spessori, dimensioni, finiture, colori, venature e tempi di consegna); Preparazione di offerte commerciali,



conferme d'ordine e relativa documentazione; Coordinamento con produzione e magazzino per il monitoraggio degli ordini e delle tempistiche di consegna; Gestione delle comunicazioni con i clienti relativamente ad avanzamenti, modifiche e criticità; Supporto nella gestione di reclami e non conformità; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dati commerciali. Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o gestione ordini; Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali aziendali; Precisione, organizzazione e orientamento al cliente. Costituisce titolo preferenziale: Conoscenza della certificazione FSC. Provenienza preferibilmente dal settore legno, arredamento, impiallacciature, tranciati, pannelli, bordi o semilavorati; Buona conoscenza delle principali essenze legnose e dei materiali derivati dal legno; Conoscenza delle caratteristiche tecniche dei prodotti (venatura, colore, spessore, finitura, fibratura e tolleranze); Conoscenza di base delle principali lavorazioni del legno, quali giuntatu

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