Sei una persona con ottime doti comunicative e un robusto orientamento al cliente? Una realtà specializzata nei servizi di customer care telefonico sta cercando te. Per il nostro centro a La Spezia, ricerchiamo un/a Operatore/trice Call Center per ampliare il team, con inserimento previsto a breve.
La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti con professionalità. Lavorerai con un gestionale dedicato per registrare le interazioni quotidiane.
Mansioni
Gestione di circa 80-100 chiamate inbound al giorno
Fornitura di supporto informativo e risoluzione di problematiche comuni
Inserimento e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM aziendale
Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio
Gestione delle richieste di richiamata e follow-up delle pratiche
Requisiti
diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e relazionali
buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
orientamento al cliente e proattività nel problem solving
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Formazione continua e affiancamento costante
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Atmosfera di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro: La Spezia.
Il ruolo prevede un orario full-time 40 ore settimanali, con turni dal lunedì al sabato.
J-18808-Ljbffr

Operatore/trice Telefonico per Assistenza Clienti

Autista / Operatore per la Raccolta Dati Stradali

Disegnatore Tecnico

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