Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

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Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali e orientamento al cliente, capace di gestire richieste con calma e precisione. Il ruolo è inserito in un punto vendita del settore vendita al dettaglio e prevede attività di front-office dedicate all'assistenza e alla gestione post-vendita.
Attività previste/principali
gestione delle richieste dei clienti in sede, telefono e canali digitali
informare i clienti sulle caratteristiche dei prodotti e sulle promozioni in corso
supporto nella gestione degli ordini, resi e pratiche post-vendita tramite gestionale
aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione note sulle interazioni
collaborazione con il team di vendita per risolvere segnalazioni e garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti:




diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione nella registrazione delle informazioni e capacità di lavorare in team
conoscenza di base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
disponibilità entro 15 giorni
Offerta e benefit:
contratto tempo completo full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo
buoni pasto
convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Macerata
J-18808-Ljbffr

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