Impiegato/a commerciale per servizi clienti

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Nel territorio della bassa Romagna, un centro servizi dedicato all'assistenza clienti per privati e piccole imprese cerca un/una Impiegato/a commerciale da inserire nell'area back office. Il ruolo nasce per dare continuità ai flussi tra richieste in ingresso, documentazione commerciale e supporto operativo al team che segue clienti e pratiche. Inserimento previsto a breve.
La persona selezionata seguirà attività concrete, con una giornata scandita tra aggiornamento delle richieste, verifica dei dati e confronto con i colleghi dell'area operativa. Ci sarà da tenere il filo di più pratiche insieme, senza perdere precisione, perché il lavoro unisce relazione con il cliente e ordine amministrativo.
Attività principali:
inserimento e aggiornamento di anagrafiche, richieste commerciali e note cliente su gestionale CRM aziendale
preparazione di preventivi standard e invio di conferme operative, con controllo di circa 25-35 pratiche settimanali
monitoraggio dello stato delle richieste aperte e gestione dei solleciti interni fino alla chiusura




supporto nella reportistica su Excel, con aggiornamento file condivisi e verifica dei dati di contatto
gestione di ticket post-vendita, variazioni di servizio e comunicazioni operative con il servizio clienti
Requisiti richiesti:
anche senza esperienza pregressa
buona familiarità con Excel, posta elettronica e strumenti digitali d'ufficio
diploma di maturità o qualifica competente in ambito amministrativo o commerciale
precisione nella gestione dei dati e capacità di seguire più attività nello stesso momento
buone doti relazionali e attitudine al lavoro di squadra
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato
tempo pieno con orario distribuito su giornata lavorativa dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Formazione continua
Buoni pasto
Computer aziendale
Sede di lavoro:
Imola
J-18808-Ljbffr

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