Operatore/trice call center settore GDO

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Un centro servizi operativo nel comparto della Grande Distribuzione Organizzata gestisce dal territorio ferrarese le richieste dei clienti dei punti vendita. La persona selezionata risponderà alle chiamate in entrata, fornirà informazioni su ordini, disponibilità e promozioni, e aggiornerà lo stato delle pratiche nel sistema gestionale.
Lavorerai con circa 70-90 contatti al giorno tra telefono e chat interna, registrando segnalazioni e coordinandoti con i reparti logistici per resi e consegne.
Sede di lavoro: Ferrara
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità di ascolto e comunicazione
familiarità con programmi gestionali e posta elettronica
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
attitudine al problem solving
ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
tempo pieno full-time 40 ore
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
J-18808-Ljbffr

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