Customer service bancario

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Mansione
Hai esperienza nel customer care e sei alla ricerca di una nuova opportunità in un contesto dinamico? Sei iscritto alle categorie protette? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo motivato per un'importante azienda cliente operante nel settore dei servizi. Se possiedi spiccate doti comunicative e una forte predisposizione alla relazione con il cliente, questa è l'occasione che fa per te
Si offre:
- contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe;
- CCNL Servizi Ausiliari;
- fascia retributiva: € 9.000 - € 11.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 30 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);
- corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: 30 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, H24.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà inserito all'interno di un team strutturato e si occuperà di gestire le interazioni con i clienti,



garantendo un servizio di alta qualità.
Le principali attività includono:
- l'ascolto attivo delle esigenze assicurative,
- la proposta di soluzioni personalizzate,
- la gestione precisa della documentazione,
- l'elaborazione di preventivi e polizze e attività di cross selling e up selling.

Competenze
- Diploma di scuola superiore;
- Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione;
- Capacità di analisi delle esigenze e resistente orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatu

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