Responsabile Customer Service con inglese

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Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido*) onOffice è un'azienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato immobiliare. Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone.
Stiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino. In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.
Assistenza Clienti : Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sull'uso e le funzionalità del software.
Collaborazione Interfunzionale : Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) Lingue : Hai un'ottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con l'Headquarters in Germania.
Hai un forte orientamento al cliente,



eccellenti capacità di ascolto e un'attitudine proattiva al problem-solving.
Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e dinamico.
Contratto : Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.
Onboarding : Grazie a un piano di inserimento su misura, ti sentirai parte integrante della squadra fin dal primo giorno.
Un ruolo dinamico e orientato ai risultati in un'azienda giovane e in forte ascesa.
Collaborazione: Cultura aziendale : Preparati a condividere momenti speciali, eventi di team e opportunità di networking.
Work-Life Balance : Opzioni flessibili per gestire il lavoro in modo compatibile con la vita privata*.
Sede di lavoro: Si prega di notare che la presenza a tempo completo presso l'ufficio di Torino è obbligatoria fino al raggiungimento della piena autonomia operativa. Successivamente, saranno disponibili opzioni di lavoro ibrido (sm

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