Addetto/a al Supporto Clienti Settore Servizi

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Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo una persona proattiva per rafforzare il nostro team di gestione clienti. Ti inseriremo in un contesto dinamico, dove la cura del rapporto con la clientela è fondamentale per il successo. La nostra attività si concentra sull'offerta di soluzioni personalizzate, garantendo un servizio di alta qualità e un inserimento previsto a breve.
Avrai un ruolo chiave nel mantenere e sviluppare le relazioni con la nostra clientela. Ti occuperai di:
- Gestione del portafoglio clienti (~80-100 contatti attivi) con focus sulla fidelizzazione.
- Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate, anche utilizzando il CRM aziendale (es. Salesforce).
- Coordinamento con il team commerciale e tecnico per la risoluzione delle richieste.
- Monitoraggio delle attività di vendita e supporto nella preparazione di offerte.

Requisiti




- diploma di scuola secondaria superiore.
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- attitudine al problem solving e all'orientamento al cliente.
- dimestichezza con strumenti informatici e applicativi Office.

Offerta e benefit
Ti offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato.
- orario full-time dal lunedì al venerdì.
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
- aggiornamento continuo e affiancamento operativo.
- buoni pasto.
- welfare aziendale.

Sede di lavoro: Parma.
J-18808-Ljbffr

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