Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO

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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino. Ruolo e mansione Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e qualificato.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.




- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l’assistenza e il supporto al cliente.
- L’esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7 Settembre . Lu

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