Addetto/a Centralino Telefonico

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Società operante nel settore della vendita al dettaglio seleziona un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel team di contatto clienti per attività di informazione e gestione delle richieste. La figura si occuperà di gestire i contatti telefonici con clienti esistenti e nuovi interlocutori, fornendo informazioni sui servizi e supportando il processo vendita.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita;
Fornire informazioni sui prodotti e servizi disponibili;
Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Gestione delle comunicazioni di follow-up;
Collaborazione con il team interno per garantire il corretto avanzamento delle pratiche;
Supporto operativo nella gestione delle richieste quotidiane.
Requisiti richiesti:




Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva;
Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico;
Conoscenze di base del PC e dei principali strumenti digitali;
Attitudine al lavoro per obiettivi e rispetto delle procedure interne;
Capacità di lavorare in team.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi;
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure operative.
Offerta e benefit:
* Retribuzione € lordi mensili

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