Addetto/a Customer Service – Area Logistica CAT.PROT.

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Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

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Lavoropiù divisione Politiche Attive ricerca per importante gruppo internazionale una risorsa iscritta alle categorie protette da inserire nel team Supply Chain & Logistics, a supporto del Quality Project Manager.
Attività principali:
- Gestione delle segnalazioni e delle discrepanze rilevate dai clienti relative alle spedizioni.
- Analisi delle non conformità provenienti dai magazzini centrali, centri distributivi e punti vendita, individuando le cause di errori, mancanze o danneggiamenti.
- Supporto al miglioramento dei sistemi di ticketing e delle banche dati operative, in collaborazione con i team tecnologici interni.
- Collaborazione con reparti interni e partner esterni per garantire il rispetto degli standard di qualità e servizio.




- Raccolta e condivisione di informazioni utili al monitoraggio delle performance e delle possibilità di miglioramento.

Requisiti:
- Appartenenza alle categorie protette (L.68/99).
- Buone capacità analitiche, comunicative e orientamento alla qualità del servizio.
- Buona conoscenza del pacchetto Office; gradita familiarità con strumenti gestionali o database.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Laurea preferibile ma non indispensabile.
- Esperienza, anche breve, in ambito logistico o customer service costituisce un plus.

Sede:
- Trecate (NO)

Contatto:
- Tempo determinato 12 mesi --
(#J-ENTERPRISE)

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