Addetto/a servizio clienti retail

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Hai un modo chiaro e cortese di comunicare e sai mantenere ordine quando arrivano richieste diverse insieme. Lavorerai nel servizio clienti di un supermercato dedicato alla vendita al dettaglio di prodotti alimentari e articoli per la casa, a supporto di casse e reparti.
Avrai un ruolo operativo, a contatto diretto con il pubblico. Gestisci le richieste con attenzione e segnala subito le anomalie.
* registra resi e cambi merce nel gestionale di cassa, verificando scontrino e condizioni del prodotto
* controlla le richieste per il ritiro degli ordini effettuati online e coordina il passaggio con il reparto competente
* raccogli reclami e segnalazioni, inserendoli nel registro digitale del punto vendita
* fornisci informazioni su promozioni, disponibilità degli articoli e modalità di pagamento
* collabora con casse e reparti durante i periodi estivi,



quando aumentano sostituzioni ferie e turnazioni intensi
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* comunicazione chiara, cortesia e orientamento al cliente
* dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
* disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nei fine settimana
* anche senza esperienza pregressa; valuteremo motivazione e affidabilità
Offerta e benefit:
* Ti offriamo inserimento a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure del punto vendita
* Welfare aziendale
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Rovigo

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