Addetto/a Assistenza Clienti

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Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una nuova risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura selezionata sarà inserita in sede e si occuperà della gestione delle richieste della clientela, del supporto informativo e delle attività di back office e coordinamento pratiche, contribuendo all’efficienza dei processi interni.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali
Fornitura di informazioni e supporto di primo livello
Inserimento e aggiornamento ordini e anagrafica clienti
Pianificazione appuntamenti e attività di follow-up
Supporto alle attività amministrative e alla gestione documentale.
Requisiti richiesti




Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità di ascolto
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
Disponibilità anche a profili junior o senza esperienza pregressa.
Offerta e benefit
Tempo determinato di 6 mesi
Orario full time 40 ore settimanali
Formazione retribuita e affiancamento operativo per l’acquisizione delle competenze.
Offerta e benefit:
* Retribuzione € lordi mensili

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