Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre

Cosa ti aspetta in questo ruolo

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE .
- Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.

- Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
- Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- Orario flessibile : Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turnazioni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00 .
- Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7 Settembre .

Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto

Operatore/operatrice backoffice settore assicurativo AUTO

Autista / Operatore per la Raccolta Dati Stradali

Disegnatore Tecnico

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