Responsabile Assistenza Clienti Forniture Caffè

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Azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Responsabile assistenza clienti da inserire nel proprio team per gestire le richieste e le necessità dei clienti quotidianamente.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di assistenza clienti relative alle forniture di caffè
- Monitoraggio dei livelli di stock e coordinamento delle riordinazioni
- Risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla qualità dei prodotti
- Gestione delle segnalazioni e reclami dei clienti
- Assistenza telefonica e via email per supporto clienti

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza del settore alimentare e delle dinamiche della supply chain
- Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni critiche
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Competenze organizzative e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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