Stage Servizio Clienti

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Questa posizione è in Humanitas

Il processo di selezione sarà interamente gestito Humanitas.

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Humanitas Gavazzeni e Castelli è un ospedale polispecialistico privato accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale per le attività ambulatoriali e di ricovero. Situato nella zona centrale di Bergamo, rappresenta un modello originale di ospedale che privilegia nell’organizzazione ospedaliera il rapporto umano con i pazienti, sottolineando la centralità del malato, la sua dignità come persona e integrando l’efficacia clinica con l’efficienza gestionale. Per il potenziamento del Servizio Clienti cerchiamo uno/a stagista che si occupi di dare supporto nello svolgimento delle attività previste dal team nel quale sarà inserito/a:
- Accoglienza/Accettazione : supporto ed accoglienza al paziente che entra nelle nostre strutture e nella fase di accettazione della prestazione.
- Check-up : supporto alle colleghe che si occupano di organizzare i pacchetti check-up per i nostri pazienti.
- Segreteria di Reparto/ambulatoriale :



supporto alle colleghe nella gestione delle pratiche del paziente che effettua una prestazione in struttura.
- CUP : supporto nella prenotazione telefonica delle prestazioni per pazienti SSN e Privati.
- Back office : supporto nella gestione della documentazione, archiviazione e riordino

La persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti:
- Diploma di Maturità o Laurea Triennale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Costituisce requisito preferenziale aver maturato anche una breve esperienza in attività di supporto al cliente, receptionist o segreteria.

Completano il profilo:
- Buona disposizione al teamworking e al contatto col pubblico
- Attitudine di problem solving
- Ottime capacità di ascolto
- Interesse verso la realtà sanitaria

Sede di lavoro : Bergamo Si offre stage della durata di 6 mesi full time con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa aziendale. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e

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