Addetto/a gestione clienti per area vendita

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Ti offriamo un ruolo concreto nel customer service di un punto vendita al dettaglio.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste e supportando le operazioni quotidiane per garantire un'esperienza positiva.
Attività previste
Gestione delle chiamate in arrivo e delle richieste via email dai clienti
Risoluzione tempestiva di reclami e dubbi sui prodotti in assortimento
Supporto nella gestione ordini e nella registrazione delle preferenze della clientela
Aggiornamento dei dati su gestionale semplice e collaborazione con il team di vendita
Monitoraggio del livello di soddisfazione per migliorare il servizio giorno per giorno
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al contatto diretto e capacità di ascolto attivo
Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane
Conoscenza base di pc e strumenti digitali
Valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa
Disponibilità da subito
Offerta e benefit:
Tempo indeterminato full-time
Retribuzione € lordi mensili (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Inserimento in un contesto amichevole e dinamico
Sede di lavoro: Latina

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