26A - 035| BACK OFFICE COMMERCIALE

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Back Office Commerciale
La risorsa, inserita nell’ambito dell’ufficio commerciale in affiancamento alla funzione di coordinamento dell’area back office, avrà nel dettaglio i seguenti compiti distinti per aree:
Gestione ordini clienti:
· Ricezione, inserimento e monitoraggio degli ordini su Gamma Enterprise fino alla corretta evasione;
· Verifica codice prodotto, prezzi di offerta e condizioni di gara;
· Invio conferme d’ordine e comunicazione proattiva in caso di difformità o indisponibilità.
Fatturazione attiva
· Fatturazione giornaliera da vendita, conto deposito e conto visione;
· Fatturazione elettronica: ricerca codici univoci, generazione file XML, trasmissione e controllo giornaliero sulla piattaforma Agyo ;
· Gestione fatture in stato “Mancata Consegna”, modifica e riesame di quelle non accettate;
· Emissione note credito, autofatture e postalizzazione fatture per soggetti privati.
Controllo scorte e magazzino




· Verifica disponibilità a magazzino in relazione agli ordini in entrata;
· Coordinamento con il referente logistico per l’eventuale attivazione di ordini fornitore;
· Monitoraggio delle giacenze e segnalazione di criticità alla direzione.
Reporting e statistiche
· Elaborazione del report fatturato settimanale e mensile per la direzione;
· Gestione e aggiornamento della tabella pivot delle vendite;
· Supporto nell’elaborazione delle provvigioni degli agenti (mensili analitiche e trimestrali).
Supporto ufficio gare e customer service
· Assistenza nella predisposizione della documentazione per le gare d’appalto pubbliche;
· Gestione delle richieste dei clienti: informazioni commerciali, stato ordini, reclami (...).
Supporto ufficio amministrativo
· Interfaccia con l’ufficio amministrativo per la riconciliazione di fatture e pagamenti;
· Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti, fornitori, prodotti

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