Un'attività nel settore del commercio all'ingrosso, focalizzata sulla distribuzione a rivenditori e professionisti, sta cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il proprio team operativo. Il ruolo è strategico per mantenere elevata la qualità del servizio e gestire le richieste dei nostri partner commerciali, soprattutto in vista dell'intensificazione dei volumi tipica del periodo estivo.
Ti occuperai principalmente di:
* gestire le richieste telefoniche e via email da parte dei clienti business, fornendo informazioni su ordini, consegne e listini prezzi;
* inserire e aggiornare i dati anagrafici e le note relative ai clienti all'interno del sistema gestionale aziendale (CRM/ERP);
* supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita o anomalie legate alle spedizioni, interfacciandoti con i reparti interni;
* monitorare lo stato delle pratiche aperte, assicurando un feedback tempestivo e puntuale.
Requisiti:

* diploma di scuola secondaria superiore;
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, e predisposizione al contatto con il pubblico;
* buona dimestichezza con l'utilizzo del PC, dei principali software gestionali e del pacchetto Office;
* proattività e capacità di gestione delle priorità, specialmente nei periodi di maggiore attività.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile;
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
* percorso di affiancamento e formazione sui prodotti e le procedure aziendali;
* Welfare e convenzioni aziendali.
Orario full-time dal lunedì al venerdì, con ingresso previsto in azienda a partire da agosto per gestire i picchi stagionali.
Sede di lavoro: La Spezia

Addetto/a Assistenza Clienti Commercio Ingrosso

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