Operatore customer care nel settore assicurativo

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Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.

Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.

Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office nel settore assicurativo.





Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Resistente motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita e proattivita Responsabilita Cosa farai Fornirai assistenza professionale nella gestione dell'assistenza Cliente sulle polizze assicurative e sanitarie, sia collettive che individuali.

Nello specifico provvederai all'apertura/modifica/autorizzazione sinistri per visite specialistiche, accertamenti diagnostici e ricoveri.

Gestirai attivita di back office con precisione e attenzione; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 07 al 15 Settembre.

Skill e Professionalita Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione (1 mese iniziale, con possibilita di proroghe) Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni.

Servizio attivo Lun-Ven 08:30

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