Impiegato/a Customer Support

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Per azienda leader nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/una Impiegato/a Customer Support da inserire all'interno del team Customer Service per la gestione dei mercati di lingua inglese e spagnola.Principali responsabilitaLa risorsa sara responsabile della gestione e dell'assistenza ai clienti internazionali, garantendo il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini.Nello specifico si occupera di: Gestire l'intero ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento fino all'evasione.

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente occasione, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.

Assicurare un elevato livello di servizio al cliente.

Supportare le attivita di Supply Chain, Logistica e Fatturazione.

Monitorare le performance di servizio e la disponibilita degli stock.

Fornire supporto analitico alla funzione Commerciale.

Coordinare la gestione operativa di reclami, resi e sostituzioni.

Collaborare con le funzioni Commerciale, Supply Chain, Qualita e Finance per garantire la continuita operativa e la soddisfazione del cliente.





Operare nel rispetto delle procedure aziendali e dei controlli interni.Requisiti Esperienza pregressa di alcuni anni in ruoli analoghi.

Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola.

Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.

Conoscenza di gestionali aziendali.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di SAP.

Disponibilita immediata.Completano il profilo Precisione e attenzione ai dettagli.

Affidabilita e senso di responsabilita.

Spiccate doti relazionali e comunicative.

Capacita di lavorare in team e di gestire le priorita.Si offre Contratto a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternita con possibilita di proroga. xbvzest

Inquadramento Livello C2
- 2.064,88 € lordi al mese- CCNL Metalmeccanico Industria Inserimento in un contesto aziendale strutturato e internazionale.Sede di lavoro: San Giovanni Teatino (CH)Orario di lavoro: full time Disponibi

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