Segretario di ricevimento su turni con discreta conoscenza della lingua inglese

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Profilo Per hotel situatonel comune di Settala, ricerchiamo un/una Segretario/a di ricevimento su turnazioni con discreta conoscenza della lingua inglese.

Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.

La figura sara inserita al front office e rappresentera il primo punto di contatto con gli ospiti, garantendo accoglienza, supporto operativo e gestione delle principali attivita di reception.

Il contesto lavorativo e' strutturato secondo il CCNL Turismo e prevede un'organizzazione su turni nell'arco delle 24 ore.

Responsabilita Gestire le operazioni di check-in e check-out garantendo correttezza dei dati, rispetto delle procedure e cortese accoglienza degli ospiti in ogni fascia oraria.

Rispondere alle richieste degli ospiti in presenza, telefonicamente o via email, fornendo informazioni chiare sui servizi dell'hotel e sul territorio circostante.

Registrare le prenotazioni e aggiornare il gestionale della struttura ricettiva, assicurando l'esatta imputazione dei dati e la disponibilita delle camere.





Gestire i pagamenti, le emissioni di ricevute o fatture e le chiusure di cassa di turno, nel rispetto delle procedure amministrative interne stabilite.

Collaborare con i reparti interni, come piani e manutenzione, per coordinare esigenze operative, segnalare anomalie e garantire il corretto svolgimento del servizio.

Curare l'ordine dell'area reception e degli spazi di passaggio, assicurando un'immagine professionale e adeguata della struttura in ogni momento.

Skill e Professionalita Discreta conoscenza della lingua inglese, sufficiente per gestire comunicazioni di base con ospiti internazionali in modalita verbale e scritta.

Buona capacita di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici d'ufficio, inclusi posta elettronica e software gestionali alberghieri di base.

Disponibilita a lavorare su turni distribuiti sulle ventiquattro ore, inclusi festivi e notturni, secondo la pianif

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