Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Ricerchiamo un profilo motivato da inserire nel nostro organico per un centro di servizi telefonici specializzato nel supporto a utenti retail. Insieme costruiremo un percorso di crescita professionale basato sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del cliente.
Gestione di circa 60-80 chiamate inbound giornaliere per assistenza tecnica di primo livello
Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software CRM aziendale
Apertura ticket di assistenza e coordinamento con il reparto tecnico per la risoluzione dei problemi
Invio di comunicazioni di follow-up via email agli utenti
Requisiti diploma di scuola superiore
ottime doti comunicative e cortesia al telefono
buona velocità di digitazione e uso del PC
apertura anche a prime esperienze
flessibilità oraria
Offerta e benefit tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Buoni pasto
Welfare aziendale
possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto
J-18808-Ljbffr

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