Addetto/a relazioni con clienti in attività di assistenza

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Azienda nel settore dell'assistenza cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare le attività operative legate al potenziamento aziendale. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un servizio di qualità e la gestione efficiente delle relazioni commerciali.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
Fornire assistenza e supporto nella risoluzione di problemi o reclami
Mantenere un approccio cortese e qualificato durante le interazioni con i clienti
Registrare e monitorare le richieste e le soluzioni fornite
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti
Conoscenza dei principi base del customer service
Abilità nell'ascoltare attivamente e risolvere le problematiche dei clienti
Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazioneValutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
J-18808-Ljbffr

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