Expert

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Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un'esperienza unica. Crediamo che l'inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio.Nel ruolo di Expert hai una profonda conoscenza dei prodotti e dei servizi di tutto l'ecosistema Apple. Eccelli nelle vendite, proponendo tutti i servizi Apple e garantendo un'esperienza cliente eccezionale. Il ruolo di Expert rappresenta l'esempio di un'esperienza cliente straordinaria e offre la sua mentorship al team affinché raggiunga ottimi risultati.
Descrizione Raggiungere e mantenere risultati eccellenti nelle vendite e nel servizio offerto ai clienti Apple, cercando di capire le loro esigenze, identificando le opportunità di ownership, presentando prodotti e servizi, e informandoli sulle modalità di acquisto pertinenti.Conoscere e aggiornarsi in modo proattivo su prodotti, servizi,



opzioni di acquisto Apple e procedure di vendita della Product Zone.Supportare i colleghi e le colleghe in tutto lo store in base alle necessità, condividendo le conoscenze su prodotti, servizi e opzioni di acquisto Apple e offrendo opportunità di ownership.Lavorare con la massima precisione e attenersi alle linee guida.Svolgere altre attività in base alle necessità, tra cui, ma non solo, fornire assistenza ai clienti e supporto in altre aree dello store.Contribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare.Esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
I tuoi compiti:
Disponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, inclusi turnazioni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo una presenza puntuale e affidabile secondo il turno assegnato, in conformità alla normativa locale e ag

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