Head of Information Technology

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T WORLD DELIVERY — OFFICIAL JOB DESCRIPTION
RESPONSABILE IT

Responsabile IT (IT Manager)
Information & Communication Technology (ICT)
Sede Centrale
Amministratore Delegato
Direttore Amministrazione Finanza e Controllo

Il Responsabile IT ha la responsabilità primaria di definire, sviluppare e coordinare l'infrastruttura e l'architettura informatica aziendale a supporto della strategia di business, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei dati e l'evoluzione tecnologica del Gruppo. Allo stesso tempo, la risorsa assicura un presidio operativo costante e diretto nell'assistenza e nel supporto hardware e software a tutto lo staff aziendale. A diretto riporto della Direzione, collabora in modo trasversale con tutte le funzioni (AFC, Operations, HR, Logistica) per promuovere la digitalizzazione, ottimizzare i processi aziendali e garantire la massima efficienza dei sistemi.
Sviluppo Strategico dell'Infrastruttura e IT Vision
Strategia IT e Business Alignment: Definisce la roadmap tecnologica aziendale in linea con gli obiettivi di crescita del business,



proponendo soluzioni innovative per la digitalizzazione e l'automazione dei processi.
Architettura e Sistemi: Progetta e gestisce l'infrastruttura di rete, i server, la connettività, i sistemi cloud e le piattaforme software/ERP, garantendone scalabilità, stabilità e prestazioni elevate.
Cybersecurity & Business Continuity: Implementa le policy di sicurezza informatica, la gestione dei backup, il disaster recovery e garantisce la compliance alle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR).
Gestione Vendor e Budget IT: Gestisce le relazioni con i fornitori esterni di tecnologia (hardware, software, licenze, TLC), coordinando i contratti di assistenza e partecipando alla definizione del budget IT aziendale.
Supporto Operativo Hardware e Software allo Staff
Helpdesk e Supporto Utenti: Fornisce assistenza tecnica di primo e secondo livello (in presenza e da remoto) a tutti i dipendenti per problemat

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