Tecnico di assistenza

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Stiamo ricercando 1 Tecnico Junior di Assistenza Hardware e Software
Livello di esperienza
Primo impiego
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Competenze tecniche in ambito Hardware
- Conoscenza degli ambienti Microsoft (principalmente WIN10/11) e Linux (principalmente Ubuntu)
- Passione per l'assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team
- Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività svolte
- Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico

Responsabilità
- Fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi hardware e software
- Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di alta qualità




- Gestire i ticket di assistenza (RMA) e garantire tempi di risoluzione ottimali
- Contribuire alla documentazione e alla conoscenza interna del team
- Approccio competente e cortese verso i clienti
- Disponibilità alle trasferte in Italia ed eventualmente all’estero

Sono previste fasi di affiancamento ai tecnici di produzione (assemblaggio e preparazione devices), necessarie per acquisire confidenza con l’hardware che l’azienda produce.
Sede di lavoro
Via Pavia, 21- 20835 MUGGIO' (MB)

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