Addetto/a gestione clienti per flussi logisticiB

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Cerchiamo una persona ordinata, rapida nel rispondere e capace di tenere insieme più richieste senza perdere il filo. Chi ha già lavorato a contatto con clienti aziendali sa che ogni telefonata nasconde un imprevisto da gestire con calma.
L'attività è inserita all'interno di una struttura che gestisce quotidianamente flussi di merci e coordinamento spedizioni per conto di aziende del territorio ferrarese. Il candidato si occuperà di ricevere e smistare le richieste dei clienti commerciali, verificare lo stato delle spedizioni sui gestionali interni e aggiornare i referenti su eventuali ritardi o anomalie. Seguirà in prima persona la registrazione dei DDT, l'inserimento degli ordini e la riconciliazione delle informazioni tra ufficio e reparto operativo. Il tutto con ritmi sostenuti, soprattutto nei mesi estivi.
Requisiti
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di contatto clienti,



front office o supporto operativo
- familiarità con gestionali logistici o software di tracking
- ottime capacità comunicative, sia telefoniche che per email
- precisione nel caricamento dati e nella gestione della documentazione di trasporto
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit
- retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
- tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua sui sistemi gestionali e sulle procedure di spedizione
- inserimento in team operativo strutturato con affiancamento iniziale

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Ferrara

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