Addetto/a gestione clienti

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Azienda operante nel settore della salute e del benessere, specializzata nella fornitura di sistemi e prodotti per la cura della persona, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a gestione clienti.

La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela nella fase di accoglienza, assistenza e gestione delle richieste, seguendo il cliente con un approccio diretto e continuativo. Il ruolo prevede attività di relazione quotidiana con il pubblico, supporto nella presentazione dei prodotti e dei servizi disponibili e gestione delle esigenze espresse dalla clientela.

Attività principali
- Gestione diretta del rapporto con i clienti attraverso accoglienza, ascolto e supporto informativo
- Assistenza alla clientela nella comprensione dei prodotti e dei servizi dedicati alla cura della persona
- Raccolta delle esigenze dei clienti e orientamento verso le soluzioni più adatte
- Gestione delle richieste di approfondimento, aggiornamento o supporto successivo al primo contatto




- Monitoraggio della relazione con il cliente e aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali
- Collaborazione con il team interno per garantire continuità nella gestione delle richieste e delle attività legate alla clientela
- Supporto nella gestione degli appuntamenti e delle comunicazioni con i clienti

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il pubblico
- Attitudine all’ascolto e alla gestione delle esigenze dei clienti
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi di uso aziendale
- Precisione, affidabilità e capacità di organizzare le attività quotidiane
- Capacità di lavorare in team e di interagire con interlocutori diversi

Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo iniziale
- Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili

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